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春运出行高峰将至 联网客运站为旅客出行支招

2019-02-01 22:04 来源:南方网

  南方网讯(记者/赵刚 通讯员/南粤通蔡宁)随着互联网应用的深化普及,“互联网+交通运输”已融入多种出行应用场景。其中,联网售票服务已为客运出行大幅提速,尤其在春运等节假日高峰期,对旅客科学计划出行、提升出行效率具有重要意义。

  珠三角地市成为春运主要“输出端”

  为更好迎接2019春运客流,省内诸多大型客运场站早在1月初就开放春运车票预售,旅客可通过 “广东联网售票”微信公众号等官方售票渠道购买春运车票。据“广东联网售票”数据统计,今年春运购票高峰出现在1月26日-27日间,较往年提前2-3个春运日。截至1月31日客运数据观察,珠三角地市承担春运主要对外输出流量,广州、深圳、东莞、佛山、珠海客流量居全省前列,占省联网平台全省票量80%以上。广州、河源、云浮、湛江、梅州、清远等市成为省内热门目的城市;省外以广西、湖南、江西、海南为主要出行方向。

  大型场站为高峰出行支招

  2月2日为春运出行高峰日,省内外出行流向与春运前期基本相同。珠三角地市作为春运主要输出城市,提前了解相关站场运营动态信息,将有助于旅客规划行程,避免高峰拥堵时段,提升旅客完成购、检票流程效率,顺利乘车。据记者调查,珠三角地市主要客运场站均以较全面的信息化服务迎接春运客流,并为旅客便捷、顺利出行提出温馨建议。

  广州:

  天河客运站现已在站场设有多个自助购、取票服务专区和人脸识别自助通道,支持身份证自助查验,提供窗口移动支付购票服务,现通过“广东联网售票”、“广州天河客运站”等官方公众号平台提供联网售票服务,电子购票率高达73.6%。春运期间,车站以惠州、汕头、梅州发班线路最为密集;预计8:00-11:30迎来旅客进站高峰和发班高峰。

  车站提醒:

  1、此时段旅客进站安检和实名制查验可能耗时较长,请预留足够时间乘车。

  2、实名乘车规定中要求,免票儿童及怀抱婴儿也需要申请免费乘车名额,凭有效身份证件乘车。请出行旅客带好宝宝户口本或出生证。

  3、天河客运站微信公众号已开通售票、退票及发车前2小时免费改签相同站点车票的功能,也可自助线上申请电子发票。旅客在未取票的情况下,可在线上退票、改签。

  深圳:

  龙岗长途汽车客运站、宝安汽车客运站等运发集团下属客运站依托“广东联网售票”技术力量,采用“微信购票服务+窗口移动支付”售票经营模式,大幅提升旅客自助购票效率,乘客可凭本人二代身份证和电子客票二维码快速检票进站乘车。

  车站提醒:

  需车票报销的旅客,可凭借身份证及电子客票信息,在发班时间一个月内在运发任何场站补打车票。

  佛山:

  佛山高明客运站自使用“广东联网售票”公众号购票服务以来,线上购票率已达30%以上,窗口支持移动支付购票,站内设有“广东联网售票”自助服务区,方便旅客自助购、取车票。春运期间,车站增加高明至佛山市区、广州线路排班计划,预计8:00-10:00迎来旅客进站高峰和发班高峰。

  车站提醒:

  旅客在上下班高峰期合理规划线路,避开拥堵路段,提前购票乘车。

  珠海:

  珠海拱北车站作为珠海拱北口岸附近重要枢纽站场,设有“广东联网售票”自助服务专区,提供“微信公众号+窗口移动支付”售票服务。春运期间,车站以中山、江门、广州线路排班最为密集;预计8:00-10:00和13:00-16:00迎来进站客流高峰和发车高峰;拱北车站周边交通于16:00-20:00较为拥堵,请旅客提前预好出行时间,避免错过发班时间。

  车站提醒:

  因深圳、东莞及部分省级班线须途径虎门大桥,12:00-19:00期间班车将可能出现晚点,请旅客耐心听从车站广播指引候乘。

  东莞:

  东莞南城汽车客运站作为东莞市主要客运站场之一,于2018年12月上线“广东联网售票”微信公众号服务,春运期间线上购票率达70%;支持开通窗口移动支付购票,旅客可凭借电子客票条码检票乘车。春运期间,该站以广州省站、深圳罗湖、广州天河线路排班最为密集;8:30-11:30为进站客流高峰和发车高峰时段。

  车站提醒:

  请旅客提前通过线上方式预购车票,购票和乘车时带好个人有效身份证件,因免票儿童限占是在人数10%,如携带儿童务必告知售票员。

  安全底线不可动摇

  平安到家是每个人春运出行最大的期盼。选择“广东联网售票”等官方平台购票,搭乘合法合规车辆,是全行业坚守客运出行安全底线、共同营造安全文明出行环境的必由之路。非法营运车辆往往通过非正规渠道进行售票,司机和车辆证照资质不全,保险缺失,为乘客出行埋下极大安全隐患。如发现非法营运车辆或遇道路客运侵权、违法行为,旅客可通过拨打12328交通运输服务热线进行投诉举报。

  客运服务升级不停步

  为协助各客运场站做好春运服务,“广东联网售票”平台已对接各联网客运站进一步做好汽车票预售期开放工作,于春运前,赋能客运站“广东联网售票”微信购票服务,在汕头、汕尾、韶关等地市共计18家客运站成功上线窗口移动支付应用,为旅客春运购票进一步提速,享受客票电子化信息服务。2019年,“广东联网售票”将在面向全省客运站进一步推广窗口移动支付应用,推助客运企业实现站场智能化改造,提升行业信息化服务水平。

编辑: 潘沈思

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